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NUESTROS CLIENTES Y CASOS DE ÉXITO

 










 

CERTIFICACIONES

De acuerdo con las necesidades de eficiencia y productividad de las empresas en el mundo de hoy, se hace imperativo implementar en las organizaciones sistemas de gestión de calidad que garanticen y aseguren el estricto cumplimiento y calidad de los servicios y productos ofrecidos.

  • iso9001

    Norma ISO 9001:2008

    SoftManagement como compañí­a de software y consultorí­a, está certificada desde el año 2003 en el Diseño, Desarrollo, Implementación, Mantenimiento y Soporte de Software bajo los parámetros de la Norma ISO9001:2000.
  • it-mark

    It Mark Nivel Premium

    SoftManagement, obtuvo por parte del E.S.I, la Certificación bajo el modelo It Mark Nivel Premium. Somos la primera empresa latinoamericana en obtener esta certificación nivel Premium y la segunda en Colombia en obtener la valoración IT Mark.
  • cmmi

    CMMI Nivel 3

    Hemos obtenido la Valoración bajo el Modelo de Integración y Madurez de Mejores Prácticas CMMi Nivel 3, proceso avalado por el S.E.I - The Carnegie Mellon® Software Engineering Institute.

 

TESTIMONIOS

  • Nuestros Clientes - UARIV

  • Nuestros Aliados - SINERTIC

  • Nuestros Clientes - Caracol

  • Nuestros Clientes - Banco Caja Social

  • Nuestros Clientes - Certicamara

  • Nuestros Consultores - FINPYME

 

NOTICIAS SOFTMANAGEMENT

  • Con la expedición de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se desarrolla el principio constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información recogida o, que haya sido objeto de Tratamiento de Datos Personales en bancos o bases de datos y, en general en archivos de entidades públicas y/o privadas.

     En SoftManagement S.A. asumimos nuestras obligaciones como responsables por los datospersonales que hemos recolectado en la ejecución de nuestro objeto social, razón por la cual requerimos obtener su autorización para que de manera libre, expresa, voluntaria, y debidamente informada, nos permita recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, y en general dar Tratamiento, a los datos pertenecientes  a Usted y que se han incorporado en las distintas bases de datos con que cuenta nuestra Compañía.

    Nos complace hacerle saber que los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de sus datos personales son seguros y confidenciales, pues contamos con metodologías implementadas y certificadas para la gestión de seguridad de la información. Adicionalmente, le ratificamos que sus datos personales serán por nosotros utilizados de acuerdo con las finalidades para las cuales fueron suministrados y en ejercicio del objeto social de SoftManagement S.A.

    Sí dentro de los 30 días hábiles siguientes no hemos sido contactados por Usted en su condición de titular de datos personales, para solicitarnos la supresión de sus datos personales, estamos autorizados para continuar realizando el tratamiento de los datos contenidos en nuestras bases de datos, acorde con lo establecido en el artículo 10 de Decreto 1377 de 2013.

    No obstante lo anterior, en cualquier momento usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos.

    Para el ejercicio de sus derechos como titular de datos personales, hemos puesto a su disposición el correo electrónico datospersonales@softmanagement.com.co y puede contactarnos mediante comunicación escrita remitida a la Calle 100 No. 9A – 45 Oficina 404 Torre 2, en Bogotá.

    NUESTRO INSTRUCTIVO

    I-AD-24-1 INSTRUCTIVO TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 
  • 16 diciembre, 2013
    Conducir de forma "más segura" significa adoptar una serie de medidas que eviten posibles accidentes o que pongas en riesgo tu vida, la vida de tu familia o de quien vaya contigo en ti vehículo.  

     casco

    • Si vas en Moto, ponte el casco
    • Cuando vas en moto, tú eres la parte más "frágil" de la carrocería y en caso de accidente, no existen "repuestos" para ti.
    • Recuerda: ponte el casco; es tu mejor seguro de vida…
     

     gasolina y pola

    No Consumas Alcohol
    • El riesgo de sufrir un accidente se multiplica un 100%
    • Recuerda: El alcohol y la gasolina no son Compatibles!!!
     

     distancias

    Mantén la distancia de seguridad
    •  Y si llueve, auméntala hasta el doble.
     

     peatones

    Atención a los Peatones  
    • Presta una atención especial a los peatones, especialmente si son niños pequeños o personas mayores
     

     celular

    No hables por celular  
    • Además de estar prohibido, multiplica por 10 riesgo de tener un accidente. Recuerda, el celular puede ser muy útil para salvar vidas en caso de accidente, pero en ningún caso lo uses mientras conduces. Las distracciones al volante pueden acabar en un accidente.
      TIPS  
    • Descanse lo suficiente antes iniciar un viaje, se recomienda dormir como mínimo entre 7 y 8 horas antes de hacerlo.
    • Maneje siempre conservando la derecha.
    • Recuerda: los peatones y ciclistas también deben cumplir las normas de tránsito.
    • Antes de salir de viaje revise muy bien su vehículo y el equipo de carretera. Realice una ruta de viaje.
    • Realice pausas mientras conduce en sus viajes (se recomienda hacerlo cada dos horas).
    • Hidrátese de manera permanente, esto le ayudara hacer un viaje más seguro y confortable.
      Fuente ARL SURA
  • Liderazgo, es un tema amplio y sobre el cual muchos autores han escrito, para este artículo me he basado en el libro “El líder que no tenía cargo” de Robin Sharma.   En ocasiones se piensa que para ser un líder se debe tener un cargo de relevancia en una organización o tener unas habilidades muy específicas para ejercer la posición de líder; también nos hemos preguntado ¿Cómo lograr ser líderes? Al revisar la filosofía planteada por el autor en mención se recalca la importancia de ser líderes en nuestras propias vidas y de asumir con responsabilidad y excelencia nuestro día a día; no hace falta tener un cargo para ser un líder, todo el mundo  puede ser líder.  

    Agosto Lider 1

      En el libro, el protagonista tiene conversaciones con 4 maestros que le enseñan lecciones mediante acrónimos, veamos las cuatro lecciones: Agosto 02   No hace falta tener un cargo para ser un líder.  En esta lección las reglas a poner en práctica son:     Innovación Maestría Autenticidad Gran Valor Ética     La Innovación vence la repetición; aspirar a la Maestría es exigirte más de lo que nadie puede exigirte, con Autenticidad logramos influir en los demás por lo que se es como persona y no por el cargo, siempre con base en el respeto a los demás; Gran Valor para ver oportunidades donde otros ven desafíos; Ética porque no hay nada más valioso que tratar a los demás como nos gustaría que nos trataran, ser honestos, ser dignos de confianza.   Agosto 03 2. Las épocas turbulentas crean grandes líderes. Las reglas de esta lección son:     Sinceridad Priorizar Adversidad crea oportunidad Responder y no reaccionar Kudos (gloria o reconocimiento)     La palabra Spark significa “Chispa”, la idea es ser luz en las situaciones oscuras y turbulentas, los momentos difíciles son pasajeros pero las personas fuertes siempre están ahí. Las condiciones adversas son oportunidades para convertirnos en héroes. Decir la verdad genera confianza y respeto, cuanto tengas algo que decir, dilo con ánimo y respeto.     agosto 04   3. Cuanto más profundas sean tus relaciones, más fuerte será tu liderazgo.  Las palabras claves son:     Ser servicial Escuchar Relacionarse Valorar la diversión Estimar y cuidar     En este principio nos proponen Ser Serviciales, dar más de lo que nos pueden exigir y así la compensación será proporcional a la contribución; saber escuchar, hablar menos, escuchar y comprender más; relacionarse con los compañeros y los clientes; ver el trabajo como una oportunidad y no como una obligación, disfrutar realizándolo mejora la productividad.  Ser agradable y amable con quienes nos relacionamos y ayudar a los demás a lograr el éxito. proactividad 44.   Para ser un gran líder, primero hay que ser una gran persona. Las reglas que sintetizan este premisa son:   Saber percibir Hacer ejercicio y cuidar la salud Inspiración Nutrir los lazos familiares Elevar el estilo de vida     Este principio está orientado a Brillar, percibir con claridad las oportunidades y condiciones que nos rodean,  cuidar nuestra salud y las relaciones que tenemos con nuestros seres queridos, quizás ellos son el motor de nuestra vida, revivir el entusiasmo todos los días a pesar de las adversidades. Sólo se vive una vez, disfrutar al máximo.   La filosofía del Líder sin Cargo puede ser aplicada en diferentes aspectos de nuestra vida, la idea es seleccionar alguno de estos principios o lecciones y ponerlos en práctica en nuestro diario vivir. El éxito se crea mediante la realización  de pequeñas disciplinas cotidianas que van fortaleciéndose con el tiempo y produciendo logros y satisfacciones.     Basado en el libro El Líder que no tenía cargo. Robin Sharma.   Pilar Forero Líder Unidad de Testing SoftManagement S.A  
  • Con respecto a la mención realizada en la emisora W Radio en la entrevista sobre "Centros de Reconocimiento", el pasado Viernes 12 de Julio de 2.013, sobre la organización SoftManagement S.A., se envió a la mesa de trabajo de dicha emisora el siguiente comunicado solicitando se realicen las aclaraciones pertinentes.   [embed width="90%" ]http://www.softmanagement.com.co/wp-content/uploads/2013/07/Comunicado-SoftManagement-W-Radio.pdf[/embed]    
  • Con la expedición de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se desarrolla el principio constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información recogida o, que haya sido objeto de Tratamiento de Datos Personales en bancos o bases de datos y, en general en archivos de entidades públicas y/o privadas.

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  • RESUMEN: Hoy en día los clientes no están obligados ni tienen la necesidad de mantener una relación de lealtad con las empresas que les proveen productos o servicios, ya que pueden contar con múltiples posibilidades para elegir otras compañías que también satisfagan sus necesidades. Cabe resaltar que para las empresas tiene grandes beneficios conservar la lealtad de sus clientes. En el mercado de comercio electrónico un factor inevitable para el éxito es la retención de clientes.   PALABRAS CLAVES: CRM, eCRM, PBX, WEB.   1) INTRODUCCIÓN   Gracias a la evolución de las nuevas herramientas de software y de hardware que hoy en día existen en nuestro mercado, muchas empresas optaron, como manera de atraer clientes y de retenerlos, por ofrecer nuevas características en sus servicios y la creación de formas de atención innovadoras online pasando de simples páginas web a grandes portales en donde se encuentra una gran variedad y cantidad de servicios electrónicos sin salir de la casa u oficina. Ahora bien, si desde las pequeñas y medianas empresas están adoptando estas nuevas tecnologías para la incorporación de nuevos clientes, ¿Qué medidas y qué futuro tendrán las grandes industrias frente a esta evolución informática que atrae la atención de muchos clientes? 2) EL COMERCIO ELECTRÓNICO ESTÁ PROLIFERANDO El eCRM es la herramienta de Internet que permite desarrollar y gestionar la cantidad de relaciones que se dan entre los clientes, los socios y los proveedores, el cual conlleva a las compañías a tener un enfoque centrado en las relaciones con el cliente en lugar de uno basado en el servicio al cliente. El eCRM se centra en la adquisición y la retención de los clientes o dar una propuesta de valor a los clientes individuales. El CRM basado en Internet, eCRM, automatiza las funciones del CRM y da la posibilidad a los clientes de tener una interacción con la empresa las 24 horas del día y los 7 días de la semana. El eCRM une todas las funciones de Marketing, ventas, servicio al cliente, el desarrollo de nuevos proyectos y la distribución para llegar a la anhelada lealtad del cliente.

    3) EL SITIO WEB

    El diseño del sitio Web puede hacer que los clientes se sientan en un ambiente acogedor. Se puede aprovechar la tecnología más avanzada para ayudar a que los clientes que se sienten cohibidos en Internet se conviertan en los mejores clientes.   El diseño del sitio Web debe facilitar el proceso del servicio al cliente y convertirlo en generador de ganancias; debe hacer que la experiencia del cliente online sea cómoda y destacada, ya que una buena experiencia ayuda a repetir la visita, estimula las relaciones y genera lealtad. No es necesario que los productos y servicios sean algo increíble, pero si debe serlo el servicio y la distribución. Se sugiere:   - El sitio Web debe ser rápido, cordial y fácil de manejar. Existen varias capacidades que valen la pena tenerse en cuenta:   • Ofrecer a los clientes la posibilidad de organizar la página principal de acuerdo a sus necesidades. • Ofrecer a los clientes la posibilidad de cambiar el aspecto y el sentimiento de la página principal.   - Proporcionar transacciones sencillas y fáciles. Las capacidades online que se pueden incluir son las siguientes:   • Bases de conocimiento que se pueden buscar. • Dar a los clientes la habilidad de diseñar sus propios productos. Si a los clientes se les da la habilidad para investigar, configurar y pagar online adecuadamente, se pueden aumentar las ganancias increiblemente.   - Mantenga informados a los clientes. Otro tipo de capacidades que se pueden incluir son:   • Seguimiento Online del pedido. • Orden de pedido mediante un clic. • Métodos personalizados de facturación y envío.   - Ser responsable. También se pueden incluir las capacidades de: • Recomendaciones personalizadas. • Una lista de deseos. • Posibilidades de elección en la forma de comunicarse electrónicamente.

    Web Soft 4) ¿QUÉ DEBEMOS TENER EN CUENTA PARA UNA BUENA PERSONALIZACIÓN DE NUESTRO SITIO WEB?

    El sitio web con una gran cantidad de características de personalización, será mejor si se dispone de una base de clientes diferenciada y una lealtad de primas también incluyendo un alto contacto, que abarca los chats, los botones “llámame” y la voz en Internet. La personalización involucra saber qué se vende y qué no.   1. Conocer lo que se vende: Identificar lo que se desea vender 2. Identificar a los clientes: invirtiendo el tiempo necesario para centrarse en los clientes reales de la compañía. 3. Clientes Objetivo: Segmentar a los clientes de acuerdo a sus criterios de compra y gusto, hará que la identificación de los clientes objetivo sea más eficaz. 4. Establecer unas metas de marketing: preguntarse si lo que se gana de un marketing personalizado aumenta las ventas o reduce costos operativos; ¿qué conducta del cliente permite el sitio web?, por ejemplo ¿conduce a un mayor número de ventas? 5. Definir las reglas empresariales 6. Determinar el nivel de personalización: Los usuarios se sorprenderán si no existe un nivel de personalización en el sitio web. Al aumentar la experiencia del usuario aumentará su expectativa de personalización. 7. Asignar valores monetarios a las características de personalización: ¿cuánto costará el software, hardware? ¿Cuánto tiempo tardará en recuperarse? Web Soft 01 5) SELECCIONAR LA APLICACIÓN ADECUADA PARA EL APOYO AL CLIENTE Expertos de la industria observan que, a medida que la corporación electrónica se hace más seguidora suministrando el nivel de trato que el cliente requiere, puede que desee comunicar a los clientes cuáles son los objetivos de servicio. Los objetivos de comunicación sirven para determinar expectativas y dar métricas que evalúen la calidad del servicio y el apoyo online de las corporaciones electrónicas.   Existen 3 caminos que se deben seguir para obtener cierta clase de integración: - Seleccionar un centro de llamada - Seleccionar un vendedor CRM - Seleccionar una solución independiente que se centre en la gestión de correo electrónico.

    Web Soft 02 6) GESTIÓN, SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

    El eCRM es una combinación de tecnología, procesos y organización que no pueden estar separados. El primer paso es la concienciación del producto, el segundo es generar emisión. Muchas compañías tienen varios tipos de soluciones para gestionar las emisiones resultantes, pero no hay ningún producto, tecnología o solución para el seguimiento de los clientes que haya captado el objetivo de “compartir” de las organizaciones. La gestión de la generación de emisiones se divide en 4 pasos:

     Web Soft 03

    7) EL SISTEMA CRM Su objetivo es explotar toda la información del cliente que esté disponible y sacar el máximo provecho de la misma. Se dividen en:   CRM colaborativo: Optimizar las interacciones internas y externas con el cliente. CRM analítico: Son todas las actividades construidas alrededor de la incorporación y propagación de la inteligencia. CRM Operacional: Actividades enfocadas a automatización de procesos construidos alrededor de las actividades del cliente.   EL SICRM que soporte la estrategia CRM de una compañía debería incluir entre otros estos elementos:   - Diseño /soporte de reglas de negocio. - Captura/integración de datos transaccionales. - Capacidades Analíticas. - Capacidades de soporte multicanal. - Motor de reglas y canales. - Generación e informes. - Herramientas de personalización. - Frameworks de Integración. - Cierre del ciclo y retroalimentación.

     Web Soft 04

    8) PRÓXIMOS PASOS Y FUTURO DE LA ATENCION A CLIENTES Los grandes avances tecnológicos han hecho enormes cambios en la forma de hacer “atención al cliente”. A continuación nombraré algunos aspectos que ahora se tendrán en cuenta.   8.1 GEOPOSICIONAMIENTO Las técnicas de geoposicionamiento permiten localizar exactamente en donde se encuentra un cliente, como por ejemplo el teléfono móvil, RFID, y Sistemas GPS. Hay muchas posibilidades a través de las cuales los clientes pueden recibir ofertas personalizadas o indicaciones geográficas de donde se puede prestar un servicio.   8.2 SISTEMAS PBX Antiguamente las centrales telefónicas únicamente se encargaban de entregar las llamadas a los agentes de servicio. Ahora con las nuevas tecnologías estos elementos dejaron de ser estos simples equipos a ser sistemas especializados en la satisfacción de necesidades de clientes cada día más exigentes que necesitan ser agiles y fáciles de usar para usuarios de todas las edades.   8.3 SISTEMAS DE WEBCOLLABORATION Y DE COLAS VIRTUALES. Los sistemas de webcollaboration son sistemas que se integran a los portales web de cada una de las compañías para prestar servicios de soporte y ayuda vía chat, correo electrónico, llamadas sobre VoIP y ayuda en vivo sobre su propio pc sin salir de su casa. La teoría de que solo podía recibir ayuda de una persona vía telefónica o en sitio se terminó. En el mercado, algunos centros de contacto y empresas ofrecen a sus clientes no tener que esperar en largas colas para ser atendidos vía telefónica, existe una solución de hardware y software que calcula el tiempo en que será atendido y le toma un número telefónico para realizarle el retorno de la llamada cuando tiene su turno, ya no tiene que esperar en el teléfono.   9) CONCLUSIÓN Gracias a los grandes avances en la tecnología de computación en las empresas y a la masificación del internet a nivel mundial, muchas de ellas los utilizan para llamar la “atención” de sus actuales y nuevos clientes con llamativos productos y, lo más importante, el soporte y la prestación de servicios front office sin salir de su hogar, sitio de trabajo o “sin importar en qué lugar se encuentre a nivel mundial”. Muchos de los actuales desarrollos de la tecnología y las comunicaciones están llevando a las empresas a tener mayor contacto con sus clientes a través de la personalización de productos y servicios como si fueran el único cliente lo que genera confianza y fidelidad.   REFERENCIAS [1] http://leontribe.blogspot.mx/2012/08/forrester-and-gartner-trajectories-for.html [2]….http://www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/tisamuel.htm [3] http://www.crm-software.com.ar/tecnologia.html
  • Actualmente, dada la importancia que han tomado los dispositivos móviles, también ha tomado importancia las diferentes herramientas de desarrollo para cada una de las plataformas,  pero surgen las siguientes preguntas:
     ¿Sobre cual plataforma debo desarrollar?, ¿aplicaciones híbridas, o nativas?, ¿qué plataforma es la más popular?
    Aplicaciones nativas: básicamente son desarrolladas bajo un lenguaje propio soportado por el sistema operativo de la maquina, permite aprovechar al máximo los recursos del dispositivo.
    Dentro de las diferentes opciones tenemos:
    Existen implementaciones de c# para android e IOS, que permiten crear aplicaciones nativas, Xamarin es uno de estos frameworks que permiten realizar dicha tarea, pero con un costo de licencia.
    http://xamarin.com/
    Surgen entonces alternativas que  permiten realizar desarrollos para cada una de las diferentes plataformas, estas alternativas se denominan híbridas, ya que aunque son desarrollos compilados para cada una de las plataformas (nativos), la tecnología que usan no lo es.
    Para aplicaciones transaccionales (formularios, animaciones simples, registros básicos) es una excelente opción usar aplicaciones híbridas, pero ¿qué debo conocer para realizar estos desarrollos?
    Actualmente existe un proyecto bastante interesante llamado Cordova  el cual nos permite desarrollar aplicaciones para diferentes plataformas conociendo los siguientes estándares web:
    HTML5: la nueva versión de HTML, permite, mediante un lenguaje específico (lenguaje de marcas), visualizar todo lo que vemos en los navegadores web actuales.
    CSS3: hojas de estilo, van de la mano con los elementos que se crean en el HTML, están encargados de dar la forma y aspecto al HTML, en pocas palabras, le dan el “flow” (estilo) (Constanza me va a matar por usar esta palabra) a la web actual.
    Javascript: es el lenguaje de programación, es interpretado, y usado en la programación web del lado del cliente (firefox, opera, chrome, IE ….), aunque en la actualidad es tal la fuerza que ha tomado debido a su sencillez y versatilidad que existen implementaciones del lado del servidor (node.js, azure scripts, entre otros..).
    Con estas tres tecnologías es posible desarrollar aplicaciones multiplataforma híbridas, usando el mismo estándar en cada una.
    Como podemos ver en la imagen estas tres tecnologías son tomadas por el framework, Cordova es en nuestro caso el framework que permite convertir nuestro desarrollo en una aplicación híbrida.
    http://cordova.apache.org/
    Cordova es un proyecto opensource de Apache que permite realizar la magia de convertir nuestra aplicación HTML 5 en una aplicación híbrida.
    ¿Y Phonegap que es?
    Phonegap es la apuesta de Adobe para construir aplicaciones nativas en cada plataforma a través de un servicio, sí así es;  SaaS o software as a service.
    Este servicio es de pago, y con subir mi aplicación HTML, este es capaz de generar mi aplicación para cada una de las plataformas (apk en android, xap en Windows phone, etc..)
    Pero dado que no nos gusta pagar por estos servicios ¿cuál es la solución?
    La solución es sencilla, si queremos desarrollar para las diferentes plataformas, el código se mantiene  pero la configuración del entorno (IDE) es diferente, solo tenemos que tener nuestros entornos configurados para, desde estos, generar nuestras aplicaciones para cada plataforma.
    Mi recomendación: configurar los ambientes (Visual Studio o Mono Develop,  Eclipse y  si tienen Mac y pueden pagar por IOS, Xcode tambien), usar sublime text para Codear (Constanza me va a matar por usar esta palabra),  y copiar y pegar el sitio web o carpeta www en cada IDE.
    La estructura de un proyecto  en Phonegap o Cordova básicamente es la siguiente:
    La carpeta WWW, contiene nuestro sitio web, es básicamente la que copiamos y pegamos a cada uno de nuestros entornos (Eclipse, Visual Studio, Xcode, etc..), no es necesario separar estilos, javascript y paginas pero siempre será buena práctica el orden.
    Por medio del  javascript cordova.js, podemos acceder a los recursos del dispositivo (gps, sensores, cámara, acelerómetro, etc), además de acceder al almacenamiento interno del dispositivo, y poder usar bases de datos locales como sqlite.
    También tenemos todo el soporte ajax para hacer peticiones a servicios web rest tal como se hace normalmente desde el desarrollo web estándar, serializando y des-serializando objetos en formato json o xml.
    Como pueden ver  es bastante sencillo en la actualidad desarrollar aplicaciones móviles, y  a menos que la aplicación necesite consumir muchos recursos de procesamiento (videojuegos y, animaciones complejas),  usar Phonegap es una excelente solución, más aún si uno de nuestros requerimientos es alcanzar diferentes plataformas.
    Existen casos de éxito, aquí les dejo algunos directamente de la página de Phonegap
    http://phonegap.com/app/feature/
    Configuración de eclipse con Phonegap (se pueden ahorrar la configuración del ADT  si descargan el Eclipse del sitio web de Android)
    http://clubnono.tumblr.com/post/17000678241/como-instalar-eclipse-para-android-phonegap
    Configuración de Visual Studio: (en Visual Studio se debe generar la plantilla para el proyecto)
    http://www.profoundlogic.com/docs/display/PUI/Setting+up+Phonegap+for+Microsoft+Visual+Studio
    Si tienen dinero o un repositorio en Gitub
    https://build.phonegap.com/people/sign_up
    API o manual de referencia :
    http://docs.phonegap.com/en/2.6.0/index.html
    Con respecto a la plataforma  para tener en cuenta:
    Android: una de las plataformas más usadas del mercado actualmente se pelea el primer lugar con IOS, además de ser más sencillo agregar aplicaciones al google play(las restricciones de desarrollo son menores comparadas con IOS, o Windows phone).
    IOS: se pelea el reinado con android, pero requiere pago para desarrollar, tener en cuenta que además de esto, ellos tienen bastantes restricciones en cuanto a diseño, esto por respetar la filosofía y principio visual en IOS
    Windows phone: actualmente viene en crecimiento, es el sistema operativo móvil más joven del mercado, va por encima de RIM (blackberry), al igual que IOS requiere pago y las restricciones son fuertes al momento de subir la aplicación
    RIM: El sistema operativo de blackberry, ha tenido una caída en el mercado, y sigue cayendo, a no ser que sea un desarrollo especifico, el negocio para aplicaciones en RIM no se ve claro (no compren blackberry, el pin es full 80’s)
    En resumen,  para cuando desarrollen apps en las diferentes plataformas, las buenas prácticas permitirán que nuestra aplicación sea aceptada en cualquier tienda.
    Diccionario del desarrollador:
    Codear: Echar código, o codificar, del inglés coding.
    Flow: Estilo, en este documento asociado a los estilos CSS3.
    Full 80's: Tecnología y prácticas  viejas o relegadas,  en el documento, el pin de Blackberry.
    John Ubaque 
    Ingeniero de Desarrollo 
    SoftManagement S.A
  • 5. “Pues muy raro…nunca había pasado antes…”
    4. “Tiene que ser un problema del servidor…”
    3. “Algo debe de estar mal en la data, la aplicación está bien….”
    2. “Deben estar usando una versión anterior, ese modulo no se ha modificado….”
    1. “¡EN MI MÁQUINA SI FUNCIONA!...”
    Si alguna vez usted ha usado una o varias de las respuestas anteriores para sustentar porqué su aplicación no funciona, con seguridad usted ha sido o es desarrollador de código fuente, y de acuerdo a la seguridad y el acento con que las pronuncie, se proporcionará más o menos tiempo para buscar la causa y generar una solución al problema reportado.
    La anterior es una de las situaciones más frecuentes y antiguas en las empresas de desarrollo, y aun hoy, es una de las mayores preocupaciones que las aqueja. En su momento la empresa colombiana, no ajena a los modelos del exterior, respondió a la mejora en la calidad del código implementando modelos de calidad que apoyaban el proceso para la elaboración de software en sus diferentes etapas, posteriormente y en una proporción menor, se dio la implementación de los modelos de maduración que aportaron de forma particular, prácticas en el proceso de construcción.
    Las prácticas anteriores se tradujeron en mejoras sensibles y perceptibles al cliente en la calidad de las aplicaciones generadas, sin embargo no, ha sido suficiente y el mercado cada vez con más fuerza, exige productos de software con calidad total: es decir que cumpla con las especificaciones y sin errores en su código.
    A partir del año 2006 se ha gestado a nivel mundial un movimiento que ha adoptado como principio básico, la creación e implementación de herramientas que apoyen y realicen inspecciones continuas a la labor base de esta industria: la construcción de código fuente, como el medio más rápido para obtener la calidad total, y es precisamente en este escenario que nacen las herramientas de inspección de calidad de código e integración continua.
    Las herramientas de inspección de calidad de código miden en tiempo real qué tan alineados estamos con las buenas prácticas y reglas en la elaboración de código fuente de acuerdo a una plataforma, por otro lado las herramientas de integración continua comprueban que cada actualización del código fuente de una aplicación no genera problemas adicionales.
    Estas herramientas, muchas de licencia gratuita como SONAR (inspección continua de código) y HUDSON (integración continua), interactuando de forma conjunta, ofrecen interfaces versátiles para la detección de errores, se integran con más de 20 plataformas, mejoran la calidad del software para aumentar la eficiencia de los equipos de desarrollo, aumentan el nivel de sostenibilidad y mantenibilidad del código y las aplicaciones, garantizan y proporcionan una forma más fácil a los desarrolladores de integrar cambios en el código fuente del proyecto, y finalmente, están en la capacidad de generar una versión nueva de una aplicación para el cliente en tiempo real, aumentando sensiblemente la productividad del proceso de construcción.
    SoftManagement S.A,  como parte de su modelo de mejoramiento continuo y compromiso con la calidad, implementó en el tercer trimestre del año anterior, un proyecto piloto para conocer y potencializar las bondades de estas estas dos herramientas en nuestros proyectos, obteniendo muy buenos resultados y extendiendo su uso a contratos de consultoría que actualmente se encuentran en ejecución.
    Para concluir; este texto más que una editorial es una invitación a todo el grupo de Soft a explorar, entender y extender las posibilidades de estas herramientas para agilizar y facilitar el desarrollo de nuestras actividades diarias.
    “…Los Boy Scouts tienen una sencilla regla; "deja el campamento siempre más limpio que cuando llegaste". Aplicada al software, esta regla se traduce en "deja el código más limpio en el commit que cuando hiciste checkout…”. Carles Climent Granell.
    Fabián Andrés Mora Espejo
    Director de Proyecto 
    SoftManagement S.A
  • 29 enero, 2013
    SoftManagement S.A., lanza al mercado su nuevo producto ATENEA, el sistema  de Gestión de Proyectos,  como una herramienta que permite a las organizaciones planear, coordinar, gestionar y controlar los proyectos de manera sencilla y efectiva, bien sean proyectos de consultoría tecnológica,  investigativa  o de desarrollo, entre otras posibilidades.     El Sistema Atenea ha sido diseñado y desarrollado por SoftManagement S.A, basado en los lineamientos del Project Management Institute ( PMI ) y su documento de referencia  PMBOK®. El pasado 12 de diciembre de 2012, se efectuó el cierre y lanzamiento del producto, con presencia de COLCIENCIAS como entidad financiadora del proyecto de innovación tecnológica, a través del convenio de cofinanciación No 502 de 2010. Como parte de las acciones concretas de cooperación en el área de Investigación, Desarrollo e Innovación I+D+i en la línea de la Gerencia de Proyectos, hemos unido los esfuerzosSoftManagement S.A. una compañía dedicada a  la Consultoría en T.I y Desarrollo de Software con un  enfoque a la mejora e innovación, misión que se corrobora  al ser una compañía certificada bajo las mejores prácticas y metodologías: CMMi, It Mark ISO 9.001, RSE y Adherida al Pacto Global y el Centro de Desarrollo Tecnológico ESICenter SinerTic Andino entidad sin ánimo de lucro cuyo objetivo es la generación, adaptación y transferencia de conocimiento y tecnologías con el fin de apoyar la productividad y la competitividad empresarial. De manera conjunta SoftManagement S.A. como entidad beneficiaría, y el CDT ESICenter SinerTic Andino como entidad ejecutora, nos presentamos a la convocatoria de COLCIENCIASpara conformar un banco de programas estratégicos y proyectos de investigación y desarrollo tecnológico e innovación en la modalidad de cofinanciación  No 502 de 2.010  con el proyectoATENEA cuyo objetivo es Desarrollar y Validar un Software para Gerencia de Proyectos de consultoría que sistematice la aplicación del marco metodológico de mejores prácticas internacionales de Gerencia de Proyectos del Project Management Institute (PMBOK®).  El proyecto fue aprobado e inicio su ejecución en enero de 2.012 con un plazo de ejecución de 12 Meses. El Sistema de Gestión de Proyectos ATENEA es una herramienta que permitirá a una organización planear, coordinar, gestionar y controlar los proyectos de manera sencilla y efectiva, sean estos proyectos de consultoría  tecnológica, investigativa o de otra índole. Está basado en los lineamientos del Project Management Institute (PMI) y su documento de Referencia PMBOK® apalancando la gerencia de proyectos en nueve áreas de conocimiento: Alcance, Tiempo, Costos,  Riesgos, Recursos Humanos, Adquisiciones, Calidad, Comunicaciones e Integración; más no cierra la posibilidad de aplicación de otras metodologías para la gestión de proyectos, lo que la hace una herramienta versátil, agil y robusta. Construido con altos estándares de Diseño, Desarrollo y Arquitectura de Software, ofrece al usuario una interfaz limpia, sencilla y usable permitiendo así la posibilidad de un trabajo constante, fluido y estable. ATENEA ha sido desarrollado en ambiente WEB con tecnologías de punta e integrado a herramientas de productividad como MS Excel®, MS Project® SoftManagement S.A, pone a disposición de todos sus clientes, un nuevo servicio en su portafolio enfocado a la Gerencia de Proyectos empleando ATENEA y la disponibilidad de su uso vía arrendamiento y/o licenciamiento de la herramienta. Es importante resaltar que la operatividad y funcionamiento del software ha sido  probado mediante un piloto efectuado en la Universidad Central de Colombia – Sede Bogotá en proyectos de aplicación real. Hoy podemos entregar a toda la Comunidad Empresarial, Educativa y de Investigación a nivel nacional e internacional  una herramienta innovadora que apoya la Gestión, Control, Seguimiento y Monitoreo de Proyectos con énfasis en Consultoría. Además de disponer en SoftManagement S.A.  de una nueva línea de servicio, podemos con orgullo mostrar un caso exitoso y tangible de trabajo de innovación conjunto entre el CDT Sinertic Andinoy la Empresa, proyectos que son viables gracias al apoyo del Gobierno Nacional via la cofinanciación de COLCIENCIAS, este proyecto además articula a la academia al ser laUniversidad Central nuestro Piloto para probar con proyectos reales la implementación de la Herramienta; permitiendo la transferencia de conocimiento a nivel de investigación y tecnología entre las partes y que permita a un futuro cercano brindar mejores soluciones a nuestros clientes.
  • La revista Gerente Colombia en su edicion de aniversario publicó el listado de los ejecutivos mas destacados del 2012. En PYMES se resalta a ADRIANA LUCÍA FALLA LOZANO Gerente General de SoftManagement S.A.     Tomado de revista Gerente Colombia, Revista de Colección N° 174. Septiembre 2012  
  • Hace ya bastantes años tuve la necesidad de almacenar información de mi trabajo y temas de la universidad (estoy hablando de hace como 14 años… ya bastante tiempo pues… era tan solo un chiquillo…) bueno, para ese entonces ya había forma de almacenar  pero surge la necesidad de convertirla en información portable. Entonces recurrí a almacenar cosas en el correo;  mi cuenta de correo era del proveedor de Internet TUTOPIA pues en ese entonces ofrecía la magnifica capacidad de 10 MB de almacenamiento (esa era un mundo de espacio para ese entonces…), servidor que barrían  mas o menos cada seis meses y, como yo era descuidado con respecto a los respaldos,  era información que perdía.
    Busqué alternativas de una nueva tecnología para la época y para mí; algo denominado “Drives virtuales”, estos sistemas prestaban programas de almacenamiento en línea de manera gratuita, pero eran sistemas aislados de servicios de mensajería y correos de la época (Mi servicio de mensajería y chat de ese entonces era Hotmail y messenger), por lo que si quería usar todos mis mecanismos de recuperación de información y compartirla vía mail me tocaba incurrir en varias autenticaciones y a veces no podía hacer lo que quería.
    Ya en un tiempo más reciente, los servicios de mensajería más usados ofrecían espacios o sistemas enlazados o con UNIAutenticación (SSO), por ejemplo Hotmail y su enlace con ONENotes y sistemas de almacenamiento no tan grandes y  luego enlaces con Windows Azure;  Google por otro lado, ofreció una solución menos técnica, más para todos y que combinaba el almacenamiento con el “compartir” información, de esa solución y su evolución hablaré a continuación.
    Google Drive es un servicio de almacenamiento de archivos “online”. Fue introducido por Google en el 2012.
    Google Drive remplazó la funcionalidad de Google Docs entre otras cualidades. Cada usuario cuenta con 10 Gigabytes de espacio gratuitos para almacenar sus archivos, ampliables mediante pago.
    Está disponible para estaciones de trabajo normalitas,  portátiles, Android, Mac, iPhone y iPad.
    Google Drive, ofrece básicamente dos modalidades de uso, el primero desde la web, y la segunda usando un componente descargable, es decir que se pueden adicionar elementos almacenados a Google Drive y el componente posteriormente realizará una actualización de esa información en la web.
    Dentro de los servicios  de Google Drive encontramos:
    • Seguridad: El acceso seguro vía SSL no está habilitado por defecto, pero existe la opción de acceder por HTTPS y trabajar de forma segura.
    • La privacidad de documentos sensibles puede ser comprometida por el hecho de que mucha gente está autenticada en sus cuentas de Google de forma casi permanente (las cuentas Google se utilizan para la gran variedad de servicios ofrecidos por Google como correo electrónico, calendario, etc.). A pesar de que este login unificado tiene claras ventajas, representa un potencial riesgo para la seguridad mientras el acceso a Google Docs no requiera comprobación de contraseña.
    • Colaboración: En Google Drive se pueden crear archivos regulares de ofimática por ejemplo, documentos, hojas de cálculo y presentaciones al instante. Trabaja en equipo en el mismo documento y los cambios se ven reflejados en tiempo real, obviamente en la web.
    • Productividad: Olvídate de los archivos adjuntos. Envía un enlace de Google Drive en:
    • Gmail: Y todos accederán a la misma versión del archivo de forma automática.
    • Google+: Tus fotos de Google Drive están disponibles al instante en Google+ para que puedas compartirlas con tus círculos con un solo clic.
    • Disponibilidad: Google Drive permite acceder a archivos más rápidamente.
    • Busca contenido por palabras clave y filtra por tipo de archivo, por propietario y por muchos otros criterios. Google Drive puede incluso reconocer objetos en las imágenes y texto en los documentos escaneados.
    • Abre más de 30 tipos diferentes de archivo directamente en el navegador, como videos de alta definición, Adobe Illustrator y Photoshop, aunque no se tenga instalado el programa en la maquina que se mira.
      Crea, abre y comparte aplicaciones directamente desde Google Drive usando vínculos o links con Google store.
    • En Google Drive se pueden compartir archivos o carpetas con las personas que quieras y decidir si pueden ver, modificar o comentar el contenido. Así como notificarles via email los cambios que se ha hecho sobre el contenido de los archivos. Además de esto se pueden crear y responder a comentarios para que tus comentarios sean más colaborativos.
    • Google Drive realiza un seguimiento de todos los cambios como un SVN, de modo que cuando se guarde algún archivo, se crea una nueva revisión.
    • Se puede consultar las revisiones de hasta 30 días atrás automáticamente o guardar una revisión de forma definitiva.
    Experiencia
    Hoy día uso Google Drive, para documentar el contenido de clases que dicto en la Universidad Distrital, además de compartir información, formular preguntas en forma de comentarios, puedo crear mecanismos de captura de información con interés de calificación, es decir evaluaciones en línea.
    Para mas información por favor validar:
    https://www.google.com/intl/es/drive/start/features.html
    Moisés Iván Rojas
    Arquitecto de Software
    SoftManagement S.A 
  • El pasado 05 de Septiembre SoftManagement S.A. obtuvo la renovación del certificado ICONTEC  para el alcance definido, con una vigencia hasta octubre del 2015 y solo se identificó un hallazgo clasificado como no conformidad menor.
    Felicitaciones para todos los que día a día, con su esfuerzo y dedicación, hacen que logros tan importantes sean posibles.
      Constanza Rueda Director Calidad y Gestión Humana 
  • 12 septiembre, 2012
    Luego de haber presentado el Scampi tipo A en el mes de febrero de 2012, podemos compartir con todos nuestros clientes y amigos, que exitosamente, hemos obtenido la Valoración CMMi Nivel 3, en el Modelo de Integración y Madurez de Mejores Prácticas CMMi DEV  V 1.3 (Staged), otorgado por el  S.E.I  The Software Engineering Institute -  Carnegie Mellon®.

    CMMI nivel 3

    Queremos felicitar muy especialmente al equipo participante y a toda la organización, por el esfuerzo y la dedicación durante este proceso. Estamos seguros que ello se verá reflejado en la calidad de nuestros servicios y en la satisfacción de nuestros clientes.
  • 11 septiembre, 2012
    El E.S.I. European Software Institute, nuevamente nos ha certificado  como  IT Mark Nivel Premium, Certificación que evalúa el modelo de Gestión, Seguridad y Procesos para empresas de tecnología, siendo SoftManagement S.A. la única empresa Colombiana en estar Certificada IT Mark en el Nivel Premium y manteniéndonos como una de las cuatro (4) empresas a nivel mundial en tener esta  certificación.

    ITMark-premium

  • En este año 2012 SoftManagement S.A., cumple quince (15) años de haber sido fundada, lo que nos llena de orgullo y felicidad, por lo que queremos compartirlo con todas y cada una de las personas que nos han visto crecer y mejorar día a día..!
  • PHAROS© es una solución integral, que permite a las compañías de Seguros, implementar gestionar y comercializar sus productos de seguros.  El diseño de PHAROS©, lo hace capaz de adaptarse a los cambios permanentes que enfrentan las aseguradoras a nivel mundial  manteniendo una alta calidad de servicio y de los niveles máximos de productividad. SoftManagement S.A., ha sido autorizado por SALIX INSURANCE SERVICES LTD  y es ahora representante e implementador exclusivo del  Sistema PHAROS© para Colombia, Latinoamérica y México.
  • Se accederá a contenidos apuntando con la cámara de los teléfonos a objetos, lugares o personas...
    InfinityView, una nueva aplicación para iPhone y Android, permitirá al usuario captar con la cámara de su teléfono códigos invisibles situados en logotipos de marcas, envases de productos, etiquetas textiles, impresos o en la pantalla de un PC, entre otros, para acceder a información, páginas web, contenidos multimedia y aplicaciones de realidad aumentada. La aplicación también permitirá que desarrolladores trabajen en funcionalidades de realidad aumentada en las que los usuarios, con solo apuntar la cámara de su teléfono inteligente, recibirán información complementaria del objeto, lugar o persona que están visualizando en su pantalla.
    En la actualidad existen los códigos Bidi y QR, pequeñas imágenes pixeladas que el usuario debe capturar con la cámara de su teléfono inteligente para acceder a información sobre un producto o servicio concreto.
    El sistema, ideado por el Grupo Moliner, consiste en una marca de agua invisible que se inserta en cualquier lugar y superficie, por lo que puede utilizarse en logotipos, imágenes, telas y cualquier otro formato.
    La empresa afirma que este nuevo sistema permitirá que el sector textil lo utilice para ayudar al usuario a verificar la autenticidad de las prendas que compra, así como para consultar precios o características de productos a través de envases y etiquetas.
    Este sistema también podrá ser utilizado, según la empresa, sin necesidad de activar la cámara, ya que dispondrá de un sistema de códigos alfanuméricos que permitirá acceder de igual modo a los contenidos.
    Fuente: http://www.eltiempo.com/tecnologia/actualidad/codigos-invisibles-revolucionaran-la-realidad-aumentada_12003401-4 
     
     
  • En los últimos años ha salido a relucir el término Usabilidad en diversos campos y áreas de la industria del software, tanto para aplicaciones web, como para móviles o aplicaciones de escritorio, pero no se deja sentado un concepto general de éste sino que se asume su conocimiento de manera implícita, y en la mayoría de los casos, suele confundirse con el término accesibilidad, que si bien están estrechamente relacionados, ni son antónimos ni son sinónimos.
    Accesibilidad es el grado en el que todas las personas pueden utilizar un objeto, visitar un lugar o acceder a un servicio, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas , mientras que usabilidad se refiere a la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta particular o cualquier otro objeto fabricado por humanos con el fin de alcanzar un objetivo concreto .
    Cuando hablamos de Usabilidad en ámbitos del desarrollo de software estamos hablando sobre la vinculación del usuario al proceso de construcción de software en todas sus etapas, desde el levantamiento de requerimientos hasta las pruebas funcionales y no funcionales ya que en ultimas, será el usuario quien decida si la herramienta a desarrollar, o desarrollada, cumple con el fin propuesto y es apta para su uso; de aquí es donde nace la metodología de Diseño centrado en el usuario.
    Gran parte del éxito o el fracaso de una herramienta de software depende de su usabilidad. Para lo cual, es clave definir en primera instancia quienes serán nuestros usuarios, su contexto y qué objetivos queremos alcanzar con la herramienta software, buscando siempre altos niveles de efectividad, eficiencia, aprendizaje y satisfacción que se traducirán posteriormente en un grado de usabilidad.
    Por otra parte, se debe desmitificar el hecho de que el equipo de desarrollo puede diseñar el sistema y luego otro equipo, el de usabilidad, lo hará usable o que las técnicas de usabilidad se puedan aplicar al final del proceso de desarrollo y construcción del software ya que esto puede generar grandes inconvenientes reflejados en retraso de tiempos de entrega y costos elevados de implementación; la idea es promover estas prácticas desde etapas tempranas del proyecto.
    Guía Paso a Paso de Usabilidad
    La metodología de Diseño Centrado en el Usuario consta de 4 pasos:
    Planeación (Plan)
    En esta etapa se reflexiona acerca del proceso, acerca de la audiencia o usuarios de la herramienta, sus necesidades y expectativas; también se establece el alcance del proyecto, sus objetivos y su línea de tiempo, y se establecen los recursos necesarios y los costos de estos.
    Análisis (Analyze)
     
    En esta etapa se trata de responder a tres preguntas sobre la herramienta:
    ¿Cumple con los objetivos de la organización?
    ¿Satisface las necesidades de los usuarios?
    ¿Sigue las pautas de usabilidad?
    Para esto se dispone de diferentes actividades como tests de usabilidad, entrevistas contextuales, entre otras; todas estas en aras que las necesidades de los usuarios se conviertan en el objetivo común de todo el equipo.
     
    Diseño (Design)
    En este punto se busca asegurar que la herramienta este organizada, escrita y diseñada para satisfacer los requisitos, características y funcionalidades propuestas o requeridas por el cliente y que disponga de todo lo que debe tener y lo que debe permitir que los usuarios hagan.
    Prueba y Refinamiento (Test & Refine)
    Aquí se plantea un plan de pruebas, su análisis y posterior conclusión, buscando implementarlo desde las primeras etapas del proyecto para así poder tomar medidas correctivas o de mejora tempranas.
    Todo lo anterior se plantea en busca de generar herramientas de un alto nivel de calidad y usabilidad sin dejar al lado los requerimientos funcionales o de negocio propuestos por el cliente.
    Muchos de los pasos inherentes a cada etapa del diseño centrado en el usuario pueden ser usados como complemento de otras metodologías de desarrollo, como SCRUM o RUP, sin necesidad de que estas alteren el flujo normal del proyecto, pero sí aportando a la calidad del producto final del mismo.
    La idea es vincular todo o parte de esta metodología en el que hacer de la empresa para así poder mejorar la calidad de nuestros productos y la satisfacción que los clientes y sus usuarios tengan de los mismos, lo que se verá reflejado en mejores calificaciones de la empresa, y lo mas importante, el aprendizaje constante y especialización de nuestro equipo humano.
    Referencias:
    Usability.gov – Youor guide for developing usable & useful web sites  www.usability.gov
    Artículo elaborado por:
     
    Stivenson  Armero Kreisberger
    Ingeniero Diseño – Desarrollo
    Proyecto: Atenea
  • La competencia en la industria del software es cada vez más fuerte, razón por la cual las empresas viven en una incesante búsqueda de métodos que les permitan reducir los costos e incrementar la productividad, al tiempo que mejoran la calidad de los productos que ofrecen. Existen infinidad de modelos enfocados en la calidad del software; modelos de desarrollo, métodos ágiles, modelos para requerimientos, modelos para pruebas, modelos para mejoramiento de procesos, entre otros. Muchas empresas tienen dificultades al decidir cuál es el más adecuado para ellas y optan por el método de ensayo y error o se van por el modelo  “de moda” al momento de elegir. Algunas sugerencias de Karl E. Wiegers en la Conferencia “Software Quality Management”  son:No esperar a que uno de ellos sea el “verdadero o el único camino”. No inventar otro modelo hasta no estar seguro que los disponibles no sirven. No aceptar las excusas de los “late adopters” No ser dogmático Just Do it!! Mi consejo particular es ir paso a paso y aprender de cada etapa asumiendo lo que funciona y desechando aquello que pueda ser poco útil; esta capacidad solo se adquiere con la madurez de los procesos y de la Organización. PSP/TSP Surgen estas dos metodologías, definidas por Watts Humphrey (SEI), cuyo origen se centra en CMM pero con un enfoque que difiere en el ámbito de aplicación:
     
    El PSP (Personal Software Process) es un modelo definido con el fin de desarrollar competencias específicas en los desarrolladores de software que les permita implementar las mejores prácticas en el desarrollo de software y por consecuencia, puedan realizar mejores estimaciones y generar productos de software de alta calidad. El PSP establece la base para integrar las competencias de desarrollo en un equipo mediante el TSP. El TSP (Team Process Software), coordina actividades que llevan a establecer un plan balanceado, considerando actividades del modelo PSP, este plan incluye además revisiones e inspecciones de los productos de trabajo generados.
    El PSP/TSP establece prácticas del nivel 5  de CMMI para el proceso de desarrollo de software y aunque no contempla todas las áreas del modelo en sus niveles 2, 3, 4 y 5,  incluye los procesos fundamentales para asegurar que se realice adecuadamente el proceso de desarrollo de software. De acuerdo con estudio realizados sobre casos reales de implementación de las metodologías en los desarrollo de software , es posible obtener los siguientes beneficios: Las estimaciones tienen menos desviaciones y los errores que observa el usuario final se minimizan. Mejora el desempeño tanto de equipos como individuos, estimula la disciplina y agilidad de los equipos, generando beneficios inmediatos y medibles. Los Ingenieros de desarrollo logran entender su habilidad actual para desarrollar y mejorar sus habilidades individuales. Acelera las iniciativas de mejora de procesos en la organización, dado que estas surgen de los encargados de implementarlas. Al trabajar con planes detallados es posible identificar problemas tempranamente. Los equipos auto dirigidos son más comprometidos y eficientes. El nivel de cumplimiento de las metas se mide de una manera objetiva e imparcial a través de métricas predictivas acerca de la calidad del producto. No podemos negar que suena muy interesante, más aún cuando se trata de metodologías probadas que han demostrado una reducción significativa en costos y tiempo de los proyectos, así como en el esfuerzo dedicado a las actividades de aseguramiento de calidad y ajustes al software, en las empresas que las han implementado, además de apoyar el desarrollo individual de nuestro activo más importante; la gente.  
    Constanza Rueda Valbuena
    Directora de Calidad y Gestión Humana
  • Queremos informar a todos nuestros grupos de interés, clientes y amigos que nuestro segundo informe anual CoP 2012 - Comunicación de Progreso para la vigencia 2011 -  2012, fue  enviado al Global Compact de Naciones Unidas, como parte de nuestro compromiso de mantener nuestra política de Responsabilidad Social Empresarial. Por consiguiente está disponible para quien desee consultarlo a través de nuestra página web en la dirección: http://www.softmanagement.com.co/soft/images/SoftManagement_CoP_2011-2012 Para mayor información  de todo lo relacionado con el Global Compact de Naciones Unidas, puede consultar en los siguientes links: www.unglobalcompact.org www.unglobalcompact.org/participant/11863-SoftManagement-S-A-  Seguimos trabajando para mantenernos activos en todo lo relacionado con las mejores prácticas empresariales.

    Global Compact 2012

  • Estamos muy orgullosos porque el desarrollo del proyecto que venimos realizando con CARACOL TV., viene ejecutándose de manera exitosa, lo que hace que cada día nuestros clientes confíen mas en nosotros.  Felicitaciones al grupo de profesionales que vienen trabajando fuertemente para sacarlo adelante.   Para ver los detalles del proyecto, dar clic aquí
  • El pasado 2 de noviembre de 2011, SoftManagement S.A., fue galardonado con el PremioGACELA MISION PYME 2011, en la categorí­a LIDERAZGO EXPORTADOR, que otorga la Revista Misión Pyme, Microsoft y el Banco de Bogotá. Para la familia Softmanagement, es un orgullo compartir con todos nuestros clientes, y amigos este galardón, que nos impulsa a ser cada dí­a mejores y a seguir adelante en la consecución de nuestras metas y la excelencia empresarial.   El premio que organiza la revista Misión Pyme y el Banco de Bogotá, con el apoyo de Microsoft, enaltece la labor de las medianas y pequeñas empresas que han mantenido en los últimos cuatro años un crecimiento y sostenibilidad por encima del sector, además de registrar durante los últimos cuatro años un crecimiento sostenido en sus ventas igualmente por encima del promedio de su sector. Adicionalmente el premio destaca la labor de las empresas ganadoras por que fomentan la generación de empleo y desarrollan planes que estimulan la innovación en sus negocios.   Entre más de 500 empresas participantes que acogieron la convocatoria efectuada por la Revista Mision Pyme, y un jurado conformado por el viceministro de Desarrollo Empresarial, Carlos Andrés De Hart Pinto; el presidente de Bancóldex, Santiago Rojas; la directora de Mipymes del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Clementina Giraldo; representantes del Banco de Bogotá; un equipo de investigaciones económicas de MisiónPyme, y el consultor en innovación Jairo Laverde,se efectuó la escogencia de los ganadores, basados en una metodologí­a internacional, en la que evaluaron los resultados de SoftManagement durante los últimos cuatro años lo que nos hizo merecedores del premio GACELA en la modalidad LIDERAZGO EXPORTADOR.     Este premio representa para nuestra empresa un importante logro, que refleja el esfuerzo,dedicación, y trabajo de todo nuestro equipo, motivado en la confianza que todos ustedes han depositado en SoftManagement S.A.
  • Fuimos ganadores de la licitación para el desarrollo del sistema del Portal Monetario para el Banco Central de republica Dominicana, proyecto financiado por el BIRF (Banco Internacional de Reconstrucción y Fomento) Este será un proyecto con una duración de cinco (5) meses. Para el grupo asignado a este proyecto suerte en su ejecución. Con la realización de este proyecto, se abren las puertas al mercado del Caribe, con un cliente de mucha importancia, como lo es el Banco Central de Republica Dominicana.
  • Compartimos con todos, que somos los ganadores de un contrato de análisis diseño y desarrollo, que se llevará a cabo desde el mes de julio de 2011. Nuestros mejores deseos de éxito en su aplicación al grupo asignado a este proyecto.

    Embajada estados unidos

  • SoftManagement entrega a nuestros Grupos de Interés  (Miembros de Junta Directiva, Accionistas, Empleaos, Clientes y Proveedores) y a nuestra comunidad en general nuestro Primer informe de Comunicado de Progreso del PACTO GLOBAL (GLOBAL COMPACT) este documento resume el compromiso actual y las acciones planeadas por SoftManagement S.A. en cumplimiento de su Polí­tica de Responsabilidad Social Empresarial. [embed width="90%" height="700"]http://www.softmanagement.com.co/wp-content/uploads/2011/06/comunicado-de-progreso-softm.pdf[/embed]
  • 19 febrero, 2011
    El pasado 19 de febrero tuvo lugar en el Parque Nacional de Bogotá, la actividad programada, Siembra Un Arbol - Campaña Bogotá Reverdece apoyada por SoftManagement en desarrollo de nuestro programa de Responsabilidad Social Empresarial R.S.E, con apoyo del Jardí­n Botánico, y la fundación Horizontes. El evento que inicio a las 9:00 am con una caminata ecológica y pedagógica, que duro aproximadamente una hora, finalizó con la siembra de ochenta (80) árboles de diferentes especies nativas de la sabana de Bogotá, que aportarán a nuestro medio ambiente una mayor generación de oxí­geno, ayudarán a la conservación de los recursos hí­dricos, de la  fauna y la flora nativa, así­ como con el aporte de oxí­geno que permitirá que nuestra ciudad tenga un aire de mejor calidad para todos.   Agradecemos a todos aquellos que participaron activamente en esta actividad, que permitió no solo llevar a cabo dicha siembra, si no igualmente compartir una mañana rodeados de la naturaleza.Gracias Familia Softmanagement.   Dentro de nuestro programa de Responsabilidad Social Empresarial R.S.E, esperamos seguir llevando a cabo campañas como esta, que nos permitan ir siempre más allá, con acciones concretas que favorezcan a todos nuestros grupos de interés.

    Bogota ReverdeceBogota Reverdece Bogota reverdece

  • El pasado 30 de Noviembre, se realizó la misión comercial  de TI para Peru, desde el corazón de Colombia  evento organizado por Proexport y Fedesoft  llevado a cabo del 30 Noviembre al 01 de Diciembre de 2010, en Lima Perú,  SoftManagement,  estuvo presente como parte de las trece empresas participantes, ofreciendo nuestros  servicios a las empresas  asistentes al evento, en representación de varios sectores de la economí­a Peruana, en una rueda de negocios, que nos permitió ver muy de cerca este mercado potencial, como uno de los objetivos del próximo año 2011.

    Junto con Proexport Colombia y Fedesoft, se realizó la rueda de negocios en el Hotel Sonesta el Olivar de Lima, con la participación de más de 60 empresas de varios sectores económicos de Perú, rueda de negocios, que contó con la participación de Apesoft (Asociación Peruana de Software), que en conjunto con Proexport y Fedesoft, ofrecieron conferencias informativas del trabajo que vienen adelantado dichas entidades. SoftManagement, contó con un Stand para ofrecer una muestra comercial de nuestros servicios, los cuales fueron consultados por los diferentes empresarios, llevando consigo una información completa de nuestra  experiencia, con el sector Financiero y con el sector Gobierno.   Durante nuestra estadí­a en Lima, fuimos atendidos de forma excelente por una ciudad pujante y llena de riquezas culturales.
  • SoftManagement  participo junto con ocho compañí­as en la visita al Valle del Silicon, misión que tuvo lugar entre el 22- al 29 de Mayo de 2010.  Durante esta semana participamos, en diferentes citas de negocios y eventos dirigidos  a fortalecer nuestras competencias y buscar penetrar los sectores y mercados identificados.   La Asociación Alianza SinerTIC, firmo con el BID, el proyecto de FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES DE MERCADEO, PRODUCCIÓN Y CALIDAD DEL CLUSTER DE SOFTWARE Y SERVICIOS RELACIONADOS DE BOGOTA y  CUNDINAMARCA a fin de competir en bloque en el mercado de Estados Unidos, el cual hace parte del programa de Apoyo de Competitividad del Cluster.   En desarrollo del anterior proyecto fue contratada la empresa GlobalTech Bridge, con sede en el estado de California Estados Unidos, con el objetivo de evaluar las empresas del Clíºster que representaran a SINERTIC en el mercado de Estados Unidos. Como resultado de dicha evaluación, se programó y organizo la Misión Tecnológica para el Fortalecimiento de las Capacidades de Innovación en Comercialización de las Empresas del Sector TI de SINERTIC.
  • Cerrada la auditoria por parte de ICONTEC los dí­as 14, 23, 24 y 25 de Septiembre fue aprobada la renovación del Certificado bajo la norma ISO Versión 2008, ampliando el alcance. El pasado 28 de Octubre de 2009 recibimos de parte de ICONTEC en ceremonia oficial el Certificado de nuestro Sistema de gestión de calidad cuyo alcance es: Levantamiento de información, análisis, diseño, desarrollo, mantenimiento y soporte de software; Interventoria a proyectos de tecnologí­a; Pruebas (Testing) y aseguramiento de calidad de software; Licenciamiento, implantación y soporte a productos de software.
  • 29 junio, 2009
    SoftManagement, participó desde el año pasado en el Programa ComprometeRSE, un proceso liderado por el Banco Interamericano de Desarrollo - BID - y Confecamaras, con el apoyo de la Cámara de Comercio de Bogotá, que permitió a nuestra empresa revisar y definir planes con el fin de acogerse a los lineamientos y polí­ticas Internacionales de Responsabilidad Social Empresarial, con lo cual hoy, se nos cataloga como una empresa Socialmente Responsable, que va mas allá del cumplimiento estricto de las normas y disposiciones legales, para con ello ofrecer a nuestros grupos de interés una operación basada en el cumplimiento de los diez principios en el ámbito de Derechos Humanos, Respeto laboral, Medio ambiente, y Anticorrupción.   Este proceso permitió que nuestra empresa fuera Certificada bajo el modelo RSE, POR SER UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE, QUE POR ENDE APORTA A LA COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD DE NUESTRA INDUSTRIA. Con motivo de ello, estuvimos invitados a participar como EXPOSITORES, en el 2º encuentro de Responsabilidad y Desarrollo Social, COLOMBIA RESPONSABLE, que se llevo a cabo los dí­as 24, 25 y 26 de Junio de 2009 en conferí­as.
  • Felicitaciones para todos y a cada uno de ustedes,  familia SoftManagement. El pasado 05 de Julio, SoftManagement recibió en Ciudad de Panamá, el premio Internacional de Excelencia empresarial  BIZZ AWARD 2008 otorgado  por la World Confederation of Businesses, por lo que con  gran Orgullo y Satisfacción compartimos con todos nuestros clientes y amigos, tan importante logro.   De igual forma queremos destacar que este premio sin duda representa el esfuerzo de todos nosotros en construir una empresa cada dí­a mejor.

PREMIOS, RECONOCIMIENTOS Y ALIANZAS

  • Premio-Gacela

    GACELA 2011

    2011-11-02
  • bizz awards

    BIZZ AWARD 2008

    2008-07-05
  • red pacto global colombia

    GLOBAL COMPACT

    2010-06-01
  • RSE

    RSE

    2009-01-01
  • fedesoft

    FEDESOFT

    2009-05-01
  • esicenter

    SINERTIC

    2005-01-01
  • CRS

    CRC - CCB

    2008-01-01